مائیکروسافٹ 365 بندش ختم، آؤٹ لک بحال ہو گیا
مائیکروسافٹ نے اعلان کیا ہے کہ مائیکروسافٹ 365 کی عالمی بندش ختم ہو گئی ہے اور آؤٹ لک سمیت اس کی خدمات مکمل طور پر بحال اور مستحکم ہو گئی ہیں۔ کمپنی کے سرکاری اکاؤنٹ ایم ایس ایف ٹی 365 اسٹیٹس نے 14 نومبر کو بتایا کہ خدمات بحال ہو چکی ہیں، تاہم کچھ متاثرہ صارفین اور علاقوں کے لیے بحالی کا کام ابھی جاری ہے۔
بندش کب اور کیسے شروع ہوئی
مائیکروسافٹ 365 کی بندش جمعرات 12 نومبر کو دوپہر تقریباً 1 بج کر 25 منٹ مشرقی وقت پر شروع ہوئی تھی، جب صارفین کو ایکسچینج آن لائن سے منسلک اپنے ای میل اکاؤنٹس تک رسائی میں دشواری پیش آئی۔ جلد ہی یہ مسئلہ آؤٹ لک، ٹیمز، شیئر پوائنٹ، کوپائلٹ، ون ڈرائیو اور دیگر خدمات تک پھیل گیا۔
آؤٹج ٹریکر ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق ایک گھنٹے کے اندر 74 ممالک اور علاقوں سے بندش کی رپورٹس موصول ہوئیں اور صرف آؤٹ لک کی شکایات کی تعداد ایک لاکھ 30 ہزار سے تجاوز کر گئی۔ مائیکروسافٹ کے مطابق اس کے 365 خدمات کے 45 کروڑ سے زائد ادا شدہ تجارتی سبسکرپشنز ہیں، اس لیے بندش کا دائرہ بہت وسیع تھا۔ امریکا، برطانیہ، جاپان اور آسٹریلیا سمیت کئی ممالک میں سرکاری ادارے، عدالتیں، بینک، فارمیسیاں اور کاروبار متاثر ہوئے۔
بحالی میں تاخیر کیوں ہوئی
مائیکروسافٹ کے مطابق بندش کی وجہ نیٹ ورک کی صلاحیت میں اضافے کی اپ گریڈ کے دوران پیدا ہونے والا تکنیکی مسئلہ تھا، جو حالیہ نیٹ ورک تبدیلیوں کے بعد سامنے آیا اور انفراسٹرکچر پر بوجھ بڑھ گیا۔ کمپنی نے واضح کیا ہے کہ بنیادی مسئلہ حل کر لیا گیا ہے اور یہ واقعہ سائبر حملے یا مصنوعی ذہانت کے ایجنٹس سے متعلق نہیں تھا۔
بحالی کا عمل مرحلہ وار طریقے سے کیا گیا، جس میں خدمات کو بتدریج بحال کر کے ٹریفک دوبارہ متعارف کرایا گیا اور ہر مرحلے پر استحکام کی جانچ کی گئی۔ کمپنی نے تسلیم کیا کہ اس طریقے میں زیادہ وقت لگا لیکن اس سے مستحکم بحالی یقینی بنی۔ پہلی مرمت کی کوششیں ناکام رہی تھیں اور بحال کیے گئے سرورز ٹریفک ملتے ہی دوبارہ بند ہو گئے تھے، جس کے باعث بندش دوسرے روز بھی جاری رہی۔
اب کیا صورتحال ہے
جمعہ کی صبح تک مائیکروسافٹ نے بتایا کہ ای میل کی قطاریں نمایاں طور پر کم ہو کر معمول کے قریب پہنچ گئی ہیں اور شمالی امریکا میں ٹیمز بحال کر دی گئی ہے۔ اب کمپنی کا کہنا ہے کہ آؤٹ لک سمیت خدمات مکمل طور پر بحال اور مستحکم ہو گئی ہیں، تاہم کچھ صارفین کو ابھی بھی وقفے وقفے سے رسائی یا ای میل میں تاخیر کا سامنا ہو سکتا ہے۔ مائیکروسافٹ نے ای میل کی ترسیل کی مہلت 48 گھنٹے تک بڑھا دی ہے تاکہ تاخیر سے آنے والی ای میلز ضائع نہ ہوں۔
یہ 2026 میں مائیکروسافٹ کی تیسری بڑی بندش ہے، اس سے قبل جنوری اور اگست میں بھی اسی نوعیت کی بندشیں ہوئی تھیں۔ کمپنی نے صارفین اور شراکت داروں سے معذرت کی ہے اور وعدہ کیا ہے کہ بندش مکمل طور پر قابو میں آنے کے بعد اس کی بنیادی وجہ پر تفصیلی رپورٹ جاری کی جائے گی۔
مائیکروسافٹ 365 کی بندش سے قبل بھی اس سال جنوری اور اگست میں بڑی بندشیں ہوئی تھیں اور ماہرین کا کہنا ہے کہ ایک ہی کمپنی کی خدمات پر انحصار سے اس طرح کے خطرات بڑھ جاتے ہیں۔
ماخذ: کوائن ڈیسک / آئی ٹی ہوم 14 نومبر 2026، ریپبلک ورلڈ 14 نومبر 2026، دی ہندو 14 نومبر 2026